Dasar Privasi & Perlindungan Data

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Raya Protech Sdn. Bhd. ("Raya Protech", "kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA") dan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

1. Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

Kami mengumpul maklumat berikut apabila anda berinteraksi dengan laman web atau perkhidmatan kami:

• Maklumat kenalan: nama, alamat emel, nombor telefon, alamat pos dan jawatan.
• Maklumat organisasi: nama syarikat, sektor, dan keperluan perundingan.
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar dan data penggunaan laman web.
• Maklumat borang hubungi: sebarang maklumat yang anda sertakan dalam mesej kepada kami.

2. Tujuan Pengumpulan Data

Data peribadi yang dikumpul akan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pertanyaan dan permintaan perundingan anda;
• Memberi maklumat mengenai perkhidmatan kami yang berkaitan;
• Menguruskan hubungan klien dan rekod pentadbiran;
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia;
• Menganalisis dan menambah baik laman web serta perkhidmatan kami.

3. Kerahsiaan

Sebagai firma perundingan keselamatan, kerahsiaan adalah teras kepada operasi kami. Semua maklumat yang anda kongsi dilindungi di bawah protokol kerahsiaan dalaman yang ketat. Maklumat klien tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Pendedahan hanya berlaku dalam situasi berikut:

• Kepada pekerja atau rakan perunding yang memerlukan maklumat tersebut bagi melaksanakan tugas mereka, di bawah kewajipan kerahsiaan;
• Kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang;
• Kepada penyedia perkhidmatan teknikal (cth. hosting) yang membantu pengendalian laman web, di bawah perjanjian kerahsiaan.

5. Sekuriti Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan atau pendedahan tanpa kebenaran. Ini termasuk kawalan akses, penyulitan dan pemantauan berterusan.

6. Pengekalan Data

Data peribadi akan disimpan selama mana diperlukan bagi memenuhi tujuan yang dinyatakan, atau selaras dengan keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

7. Hak Anda

Subjek data berhak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda;
• Meminta pembetulan data yang tidak tepat;
• Menarik balik kebenaran pemprosesan (bagi data yang berasaskan kebenaran);
• Menghadkan pemprosesan data peribadi tertentu.

Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi kami di info@rayaprotech.com.

8. Kuki (Cookies)

Laman web ini menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan bahasa dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

9. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap dasar privasi laman tersebut. Anda disaran membaca dasar privasi mereka sebelum berkongsi maklumat.

10. Perubahan Dasar

Kami boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di laman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi, sila hubungi:

Raya Protech Sdn. Bhd.
Suite 12-01, Menara Landmark, No. 12, Jalan Ngee Heng, 80000 Johor Bahru, Johor, Malaysia
Emel: info@rayaprotech.com
Telefon: +60 7-000 0000